Интервью партнера по международным контактам ООО «Даксин Глобал Бел» Юлии Самохвал о том, почему и как в компании принято решение автоматизировать бизнес в партнерстве с лидером IT-решений для предприятий.
Юлия Самохвал, как партнер по международным контактам, ведет переговоры по предоставлению и продажам аудиторских и других профессиональных услуг в рамках Беларуси и за ее пределами.
Кроме того, г-жа Самохвал контролирует вопросы управления ИТ-рисками в организации, в частности, отвечает за безопасность приложений и инфраструктуры, проводит обзоры политик и процедур управления ИТ, таких как управление изменениями, планирование непрерывности бизнеса/восстановление в аварийных ситуациях и защита информации, чтобы обеспечить достаточный контроль над этими процессами.
-- Юлия, «Даксин Глобал Бел» планирует в 2020 году внедрить решения SAP. Расскажите, какие потребности у аудиторского бизнеса, почему решено внедрять именно эти решения?
-- Потребности аудиторского бизнеса ничем не отличаются от потребностей любого другого бизнеса. Любой бизнес имеет несколько этапов взросления, и каждый этап подразумевает некие изменения, которые требуются, чтобы развиваться. Так же и наш бизнес. В определенный момент мы поняли, что используем слишком много "приложений": Excel, 1C, CRM, почта, различные приложения по управлению проектами. И дело даже не в том, что их много, основной проблемой стала невозможность синхронизировать информацию. Вырисовался и ряд: сопутствующих «нестыковок»: в постановке задач и контроле их исполнения, разных форматах выгрузки и загрузки информации, невозможности анализа "себестоимости" проекта.
По этим причинам и было принято решение внедрять единую информационную систему -- это было идеей нашего руководителя, и такая инициатива нашла отклик и желание реализовать ее у сотрудников нашей компании. К моменту, когда мы познакомились с SAP Business One, мы с учетом своего аудиторского опыта видели много систем, которые использовали, внедряли или планировали внедрять наши клиенты. Об этой системе мы не знали практически ничего.
Поэтому наше знакомство было достаточно аккуратным. У нас был ряд параметров, по которым мы оценивали эффективность автоматизированной системы и было приятной неожиданностью открыть для себя SAP Business One. Мы стали партнерами по этой ERP системе в Беларуси после того, как поняли, что система отвечает всем стандартным потребностям бизнеса.
-- Какие функционалы, платформы будут использоваться?
-- Мы будем использовать стандартное «коробочное» решение SAP Business One.
-- Будет ли использоваться SAP CRM? На какие результаты вы рассчитываете?
Конечно, мы будем использовать CRM модуль решения SAP Business One. Функционал этого модуля был одной из основных причин, почему мы и решили использовать систему. Результатом будет полная автоматизация бизнес-процессов. Кроме этого, возможность анализа данных позволит принимать правильные стратегические решения относительно взаимоотношений с клиентами.
-- Насколько оправдано внедрять такой дорогой продукт как SAP в небольшой компании?
-- Это самое большое заблуждение, присущее странам постсоветского пространства. Все мы знаем компанию SAP. И конечно, все мы наслышаны, что SAP -- это оооочень дорого, и внедряется только «акулами» бизнеса. И мало кто слышал, о таком решении для малого и среднего бизнеса, как SAP Business One, хотя оно очень известно в Европе. Буквально несколько лет назад это решение пришло в наш регион и пусть небыстро, но уверенно набирает обороты. По стоимости решение сравнимо со стоимостью всем известной 1С, а поэтому оно более чем доступно.
-- Известно, что «большая четверка» и «второй эшелон» в автоматизации бизнес-процессов отдают предпочтение своим оригинальным ПО. Почему «Даксин Глобал Бел» не пошел этим путем?
-- Не считаю корректным комментировать программы, разрабатываемые "большой четверкой". Насколько известно, как правило, такие компании являются партнерами того же SAP, но для крупного бизнеса. Даксин Глобал Бел пошел путем очень простым и тем, который нужен нашим клиентам, основной категорией среди которых является частный малый и средний бизнес. Мы знаем их нужды и предлагаем решения по их удовлетворению.
-- Что вы можете возразить тем, кто считает, что из-за узкой специализации удобнее делать кастомные решения, чем настраивать под себя системы типа Оracle и SAP?
-- Мы предлагаем стандартное решение для клиента. Потому что это удобно и доступно. Всегда есть возможность "кастомизировать" или даже выполнить доработку стандарта для удовлетворения узкой специализации. Но для большинства это абсолютно не требуется. Поэтому возражение простое: к чему переплачивать, если можно использовать стандарт, настроенный под себя?
**
Авторское право принадлежит Даксин Глобал Бел Беларусь, 2020 г. Частичное или полное использование материалов разрешается только при условии ссылки и/или прямой открытой для поисковых систем гиперссылки на непосредственный адрес материала на сайте daxin.by